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NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique s’applique au site : durabac.net
Dernière mise à jour : 2 octobre 2023

Pour Durabac Inc, la sécurité de l’information est une priorité. Nous nous engageons donc à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité de vos renseignements. Nous nous engageons également à ne pas divulguer l’identité, l’adresse courriel ou tout autre renseignement sans votre consentement. Il est important pour Durabac Inc. de respecter tous les standards internationaux de stockage et de production de l’information en notre possession.

Si vous nous communiquez de l’information personnelle ou confidentielle aux moyens d’un formulaire électronique ou d’un courrier électronique, nous n’utilisons uniquement les requises pour permettre de répondre à votre demande. Nous conservons les informations uniquement le  temps nécessaire et appliquons toutes nos mesures de sécurité durant tous leurs cycles de vie.

Les renseignements personnels et confidentiels qui nous sont confiés ne sont communiqués à des tiers seulement avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google s’appliquent.


RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre responsable de la protection des renseignements personnels, Patrick Charbonneau, est à votre disposition pour toutes requêtes ou inquiétude que vous pourriez avoir en rapport avec les dossiers suivants :

  • Respect de la confidentialité de vos renseignements personnels
  • Accès à nos documents administratif et à vos renseignements personnels
  • Toutes questions en rapport avec la protection de vos renseignements personnels.

Vous pouvez communiquer avec lui à l’adresse courriel suivante : privacy@durabac.ca


COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Types de données collectées

Nous collectons les renseignements suivants :

Données fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse électronique, nom de l’entreprise, etc.

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Nom de l’entreprise
  • Etc.

Données collectées automatiquement : 

  • Cookies
  • Adresse IP
  • Données de navigation via Google Analytics et autres outils similaires
  • Etc.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. L’usage des cookies ou d’autres outils de suivi par cette application vise à fournir les services demandés par l’utilisateur. Les utilisateurs qui choisissent de ne pas fournir certaines données pourraient empêcher cette application de fournir ses services.


MODE ET LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Méthodes de traitement:
    Le gestionnaire de données traite les données des utilisateurs de manière adéquate et sécurisée. Des mesures sont mises en place pour prévenir tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Les données sont traitées à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, suivant des procédures et modes organisés en fonction des fins indiquées.
  • Lieu:
    Les données sont traitées aux bureaux de Durabac Inc. et en tout autre lieu où les tiers impliqués dans le traitement sont localisés.
  • Période d’archivage:
    Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la prestation des services demandés par l’utilisateur, et l’utilisateur peut toujours demander la suspension ou la suppression de ses données.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ:

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre à Durabac Inc. de fournir ses services, notamment pour l’interaction avec des réseaux sociaux externes, la protection contre le spam et d’autres objectifs décrits dans cette politique. Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, améliorer votre expérience utilisateur, et pour des analyses et statistiques.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Les données sont collectées pour les objectifs suivants :

  • Contacter l’utilisateur:
    Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, il autorise Durabac Inc. à utiliser ses données pour répondre à ses demandes.
  • Interaction avec les réseaux sociaux et autres plates-formes:
    Services permettant une interaction avec des réseaux sociaux ou d’autres plates-formes externes, comme le bouton “J’aime” de Facebook.
  • Protection contre le SPAM:
    Services comme Google reCAPTCHA sont utilisés pour protéger cette application contre les spams et les abus.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

  • Action en justice:
    Les données personnelles peuvent être utilisées à des fins légales par Durabac Inc. si nécessaire.
  • Informations complémentaires:
    Outre les informations contenues dans cette politique, des informations supplémentaires pourraient être fournies sur demande à Durabac Inc. concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement des données personnelles.
  • Registre et maintenance:
    Pour des raisons opérationnelles et de maintenance, cette application et des services tiers peuvent collecter des fichiers enregistrant l’interaction avec cette application (registres) ou utiliser d’autres données personnelles, comme l’adresse IP.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Les utilisateurs ont le droit de vérifier, à tout moment, si leurs données personnelles ont été stockées. Ils peuvent également demander à Durabac Inc. de supprimer, mettre à jour, corriger ou transformer leurs données en format anonyme. Durabac Inc. ne prend pas en charge les demandes “Ne pas suivre” des navigateurs pour l’instant.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous :

22 chemin Milton,
Granby (Québec)
J2J 0P2
Courriel : privacy@durabac.ca
Téléphone : 800-565-1723


DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

22 chemin Milton,
Granby (Québec)
J2J 0P2
Courriel : privacy@durabac.ca
Téléphone : 800-565-1723


SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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Préférences de confidentialité
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